1. Quién trata tus datos
Este sitio corresponde a Grúas en Orotina S&S, que se presenta en la web como Grúa S&S 24. Nuestra base está en Coyolar de Orotina, Alajuela, Costa Rica. Para consultas sobre esta política o sobre tus datos, puedes escribir a risn9879@gmail.com, llamar al +506 6444 4243 o contactarnos por WhatsApp.
2. Qué información recibimos
- Al solicitar un servicio: los datos que decidas compartir por llamada o WhatsApp, como tu nombre, teléfono, ubicación, tipo de vehículo, situación y destino del traslado.
- Al navegar: datos técnicos y de uso, como dirección IP, dispositivo, navegador y páginas visitadas, que pueden ser tratados por las herramientas de medición y publicidad descritas abajo.
Actualmente, esta página no ofrece un formulario de contacto activo ni procesa pagos dentro del sitio.
3. Para qué usamos la información
Usamos los datos que nos facilitas para responder consultas, valorar la disponibilidad y el costo del servicio, coordinar la asistencia o el traslado y mantener las comunicaciones necesarias sobre tu solicitud. Los datos de navegación nos ayudan a medir el uso de la web y el resultado de nuestros anuncios.
4. Medición, anuncios y cookies
El sitio carga Google Analytics, Google Ads y WP Statistics. Estas herramientas pueden utilizar cookies u otras tecnologías y recibir datos de navegación para generar estadísticas o medir conversiones publicitarias. Google y los demás proveedores aplican sus propias políticas al tratamiento que realizan.
Puedes administrar o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si las bloqueas, algunas funciones o mediciones podrían verse afectadas.
5. Servicios externos y comunicación de datos
La información necesaria para operar la web puede pasar por el proveedor de alojamiento y las herramientas de medición indicadas. Si eliges contactarnos por WhatsApp, la conversación también se procesa en esa plataforma. Al abrir enlaces a Google Maps o Facebook, esos servicios pueden recibir información de tu visita. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de Costa Rica.
No publicamos los datos que nos envías para pedir una grúa ni los usamos para vender listas de contactos. Podemos comunicar información cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado o cumplir una obligación legal.
6. Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la solicitud y cumplir las obligaciones que correspondan. Después debe eliminarse o dejar de identificarte cuando ya no exista una razón válida para mantenerla. Procuramos limitar el acceso a la información, aunque ninguna transmisión por internet es completamente segura.
7. Tus derechos
De acuerdo con la Ley N.º 8968 de Costa Rica, puedes solicitar información sobre los datos personales que tratamos, pedir que se corrijan datos inexactos o solicitar su supresión cuando proceda. También puedes plantear una consulta u oposición respecto de su uso, según el caso.
Envía tu solicitud a risn9879@gmail.com, al +506 6444 4243 o por WhatsApp. Podremos pedirte los datos mínimos necesarios para comprobar que la solicitud se refiere a tu información.
8. Cambios en esta política
Si cambia la forma en que funciona el sitio o tratamos los datos, actualizaremos esta página y su fecha de revisión.
