Preguntas frecuentes sobre el servicio de grúa

Llámanos al +506 6444 4243 o escríbenos por WhatsApp. Cuéntanos dónde estás, qué vehículo necesitas mover y a dónde debe ir. Con esos datos podemos revisar el equipo y cotizar el servicio.

Indícanos la ubicación exacta o comparte tu ubicación, el destino, el tipo de vehículo y qué le ocurrió. Avísanos si está accidentado, bloqueado, en un sótano o en un lugar de difícil acceso. Una foto puede ayudarnos a evaluar la maniobra.

Recibimos solicitudes las 24 horas, todos los días. La salida y el tiempo de llegada dependen de la disponibilidad del equipo, la distancia, el tránsito y las condiciones de la vía; te confirmaremos lo posible al atender tu caso.

Depende de tu ubicación y de dónde se encuentre la unidad disponible. Al contactarnos, comparte tu ubicación para que podamos darte una estimación. Evitamos prometer un tiempo fijo antes de evaluar cada solicitud.

Atendemos automóviles, motocicletas y camiones ligeros. También evaluamos maquinaria y cargas especiales según sus dimensiones, peso, acceso y equipo necesario. Cuéntanos qué necesitas mover para confirmar la viabilidad.

Nuestra base está en Coyolar de Orotina, Alajuela. Atendemos Orotina, Ruta 27, Caldera, Tárcoles, Esparza, Jacó y zonas cercanas. Podemos coordinar traslados a otros destinos de Costa Rica según la disponibilidad y las condiciones del servicio.

Dínoslo antes de enviar la grúa. Indica si hay daños, ruedas bloqueadas, poca altura o acceso complicado y, si puedes hacerlo con seguridad, envía fotos. Así podremos valorar la maniobra y el equipo adecuado.

Cuando sea seguro, retira objetos personales y ten a mano las llaves. Informa si hay carga, piezas sueltas o alguna condición que afecte el enganche o la plataforma. El conductor te indicará los pasos concretos al llegar.

El precio depende de la distancia, el vehículo, el acceso, el equipo y la maniobra necesaria. Envíanos la ubicación y el destino para darte una cotización según tu caso antes de confirmar el traslado.

Si al llegar encontramos condiciones distintas de las informadas, te explicaremos el cambio de maniobra o costo antes de continuar. Es importante describir desde el inicio el estado del vehículo y el acceso.

Aceptamos efectivo, SINPE Móvil, PayPal, datáfono y transferencia bancaria. Al coordinar el servicio te indicaremos cómo realizar el pago y qué datos necesitamos para la factura. Esta web no procesa pagos ni solicita datos de tarjeta.

Sí. Avísanos por teléfono o WhatsApp cuanto antes. Si cambian la ubicación, el destino o las condiciones del vehículo, revisaremos la cotización. Si la unidad ya se desplazó o se realizó algún trabajo, cualquier costo aplicable debe informarse y acordarse según el caso.